Capacitação UBS União – EMPATIA

“A empatia está na base dos comportamentos , desde a resolução de conflitos dentro de casa até o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável. Há uma série de benefícios em ter um comportamento mais empático, não só para os outros, mas para a gente também.”
 
#Ajuda nas conexões
#Ajuda na redução de estresse
#Promove relações interpessoais
 
Para ter um comportamento mais empático em situações de discordância, algumas práticas podem ser adotadas no diálogo, como:
 
– Ter uma escuta sensível, ou seja, um real interesse pelo que o outro tem a dizer;
– Manter um diálogo empático, com frases como “entendo o seu ponto de vista” ou “compreendo o que você quer dizer”;
– Ter uma abertura verdadeira para críticas construtivas.
– Fazer contato visual;
– Saber interpretar a linguagem não-verbal do outro.
 
A psicóloga Keli Lautert, referência da UBS União trabalhou com a equipe da Recepção esse tema tão importante nos dias que estamos vivenciando.

Programa de Capacitação do Acolhimento Humanizado

O Programa de Capacitação do Acolhimento Humanizado nas UBSs e CSFs foi ministrado pelas Psicólogas do SEC/Serviço Especializado ao colaborador da Fundação com as recepcionistas.

Para a Psicóloga da Sede, Dóris Luft, “O Acolhimento Humanizado oferece uma assistência mais humana e implica no aumento do grau de corresponsabilidade na produção de saúde, assim como exige mudanças na cultura de atenção aos pacientes e gestão dos processos de trabalho. É a integração entre usuários e colaboradores que estabelece os vínculos necessários para o sucesso dos tratamentos. O processo de humanização é essencial para garantir que os processos sejam feitos da melhor maneira possível.

FOTOS:

ABERTURA PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 003/2021 – Enfermeiro do Trabalho; Técnico de Enfermagem do Trabalho e Técnico em Segurança do Trabalho

EDITAL DE ABERTURA PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 003/2021

AVISO Nº 01 – Retificação 001 – Processo Seletivo

AVISO Nº 02 – Lista de Homologação de Inscrição

AVISO Nº 03 – Lista de Homologação Final de Inscrição

AVISO Nº 04 – Divulgação da Classificação

AVISO Nº 05 – Resultado Final

Chamamentos

1ª Chamada – Diversos Cargos

2ª Chamada – Diversos Cargos

3ª Chamada – Diversos Cargos

4ª Chamada – Diversos Cargos

5ª Chamada – Diversos Cargos

6ª Chamada – Diversos Cargos